Políticas de Privacidad Tu Sueño Sorteo

Última actualización: 5 enero del 2026

En Tu Sueño Sorteo valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que los usuarios proporcionan al acceder y utilizar el sitio web www.tusueñosorteo.cl (en adelante, el “Sitio”).

El uso del Sitio implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es responsabilidad de:

• Miguel Ángel Ávila Arancibia, RUT 17.646.628-6

• Eliseo Darío Estay Carvajal, RUT 17.164.307-4

En adelante, el Responsable.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN

Al utilizar el Sitio, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• RUT

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección

• Información necesaria para la entrega de premios

• Datos asociados a compras de tickets (sin almacenar información bancaria sensible)

Adicionalmente, se podrán recopilar datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, con fines estadísticos y de seguridad.

3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar la compra de tickets digitales

• Permitir la participación en los sorteos

• Contactar a los participantes y ganadores

• Coordinar la entrega de premios

• Cumplir obligaciones legales y contractuales

• Difundir resultados del sorteo

• Enviar información relacionada con sorteos, promociones y comunicaciones del Sitio

Los datos no serán utilizados para fines distintos a los señalados sin consentimiento previo del usuario.

4. USO DE IMAGEN Y DATOS DEL GANADOR

Al participar en los sorteos, los usuarios autorizan expresamente al Responsable a utilizar su nombre, imagen, fotografías, videos y material audiovisual relacionado con el sorteo, sin compensación económica, con fines promocionales y publicitarios en:

• Sitio web

• Redes sociales

• Material digital o audiovisual

Esta autorización se otorga conforme a la Ley N° 19.628.

5. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tu Sueño Sorteo adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• Accesos no autorizados

• Uso indebido

• Pérdida, alteración o divulgación

El acceso a los datos personales está limitado únicamente a personas autorizadas y a proveedores necesarios para la correcta operación del Sitio.

6. PROVEEDORES Y TERCEROS

Algunos servicios del Sitio pueden ser prestados por terceros, tales como:

• Plataformas de pago (Webpay, transferencias, etc.)

• Servicios de hosting

• Plugins y herramientas de WordPress / WooCommerce

Estos terceros solo tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para prestar el servicio y están obligados a cumplir con normas de confidencialidad.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación

• Analizar el uso del Sitio

• Optimizar el funcionamiento de la tienda online

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De conformidad con la Ley N° 19.628, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos incorrectos

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda

• Oponerse al tratamiento de sus datos en casos permitidos por la ley

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactar al Responsable a través de los medios de contacto publicados en el Sitio.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con:

• La finalidad del sorteo

• Obligaciones legales

• Requerimientos administrativos o contables

Una vez cumplida dicha finalidad, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Responsable se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile, en especial por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

12. ACEPTACIÓN

El uso del Sitio y la participación en los sorteos implican la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.